作者：胡欣紅 來源： 中國青年報
漫畫：徐簡
家長群又鬧出了事端。
(資料圖)
據極目新聞報道，近日，河南焦作沁陽市一名小學生的父親發視頻稱，因為在班級群內發了一句“家長又有作業了”，不但被老師踢出群聊，還被老師打電話“教育”。對此，當地教育部門回應稱，已介入調查。
社交媒體時代，以微信群、QQ群為主體的家長群成了家校溝通交流的重要場所，在實現信息迅捷高效傳遞的同時，也滋生了種種問題。但“一言不合就踢人”的事，并不多見。
這起事件之所以引發公眾的關注，很大程度上是因為涉事家長一句“家長又有作業了”的抱怨觸及了很多人的“痛點”。該家長在視頻中自述，3月17日晚，老師在班級群內發布一則通知，要求次日11時前“上傳高質量學生觀看圖片1張，優秀學習心得電子稿（300字）每人1篇”。這樣的任務，家長怎么可能不“代勞”？家長吐槽的那句“又有作業了”，顯然能夠引發不少共鳴。
通過網傳視頻不難看出，此次“家長作業”并非老師的個人行為，而是統一的“規定動作”。而公眾通常所反感的“家長作業”，主要是老師要求家長檢查批改孩子作業之類的行為，兩者有所區別。如果這種統一的“家長作業”不合理，家長基本上也能理解老師的難處，不至于簡單歸罪于老師。事實上，看到通知后，涉事家長也只是順手在群里回復了一句“家長又有作業了”，雖然含有抱怨的意思，但指責老師的色彩并不明顯。
這本是一樁尋常至極的小事，之所以鬧出一場風波，關鍵是老師與家長的溝通交流出了問題。根據目前的報道，老師在沒有與家長進行溝通的情況下，就直接將家長踢出了群聊，其內心的“憤怒”可見一斑。不止于此，當事家長將此事發到自己的朋友圈后，第二天一早老師就打電話向他“興師問罪”，語氣生硬。這進一步印證了涉事教師面對家長時的傲慢態度。
“一言不合就踢人”已屬于反應過度了，打電話“教育”家長更是錯上加錯。冷靜反思，理性看待，誠懇交流，才是化解矛盾的正道，向家長“興師問罪”只能適得其反。
值得一提的是，幾年前媒體曾報道過一起類似的事件。湖北黃石某家長在班級群里探討學校推薦的某款學習軟件價格問題時，發表了一點不同意見，就被班主任踢出了群。事后申訴時，校方還理直氣壯地指責其傳播負能量。
兩起事件，細節固然有所出入，但性質如出一轍。良好的家校合作是促進孩子健康成長的重要前提，家長要充分尊重老師的安排，但老師不能總是想當然地認為家長必須無條件配合。老師和家長是平等的關系，決不能習慣于在群里“發號施令”，甚至對家長頤指氣使。
“家長被老師踢出群聊”，表面上看似乎是“家長作業”惹的禍，本質上是家校溝通交流出了問題。家長群一再鬧出的事端，警示老師和家長要相互理解和尊重，避免對抗型溝通方式，如此才能形成育人合力。家長固然要有維護師道尊嚴的意識，注意發言的場合與內容，老師也要有服務意識，尤其要容得下不同的聲音，遇到不同意見，要學會用心傾聽，用理性平和的方式表達自己的意圖和要求，積極做好解釋工作。
