主要談一下怎么打造旺鋪的首頁。
看店鋪裝修的好不好,主要看產品詳情頁和店鋪首頁,但相對來說,店鋪首頁尤為重要。下面就結合旺我家的整改案例,讓我們五步打造出屬于自己獨特個性的黃金旺鋪首頁!
第一步:明確旺鋪主題
誠信通店鋪的主題,就是產品的定位,產品定位好了,旺鋪才好裝修。產品定位的關鍵有兩個方面:一是產品的價格,也就是產品的檔次。阿里巴巴網上做LED燈 具的企業有很多家,現在LED燈具行業也很亂,產品價格相差很大,做為客戶,他怎么選擇呢?LED燈具行業本來是一個利國利民的好行業,但現在這個行業很 亂,搞不好要出蘇丹紅鴨蛋、甲醛奶糖、假牛肉等像這些食品的事故。就拿3W 天花燈有2-5塊,有的十多塊的。產品的價格主要由材料的品質決定,用的材料不一樣,價格當然不一樣,這點所有人都清楚。市場上很多用 0.5W,0.75W的燈珠做的燈具,用薄如紙片的散熱器。便宜的LED燈具又總是賣往農村和內地市場多,旺我家員工很多來自內地和農村,我也是農村出來 的。旺我家堅決不做那樣的產品,讓不好的產品去坑害農村人,哪怕明天關門,今天也不做。農村有自己的父母兄弟,有自己童年的美好記憶,誰忍心讓不好的產 品,讓自己的兄弟姐妹去用;
二就是誰是我們的客戶,客戶能在我們這里得到什么?說白了就是客戶買了你的產品,客戶能得到什么?旺我家照明,對燈光的設計有一定的經驗,燈光不僅用來照 明,還可以是一種視覺享受。陳建志老師很厲害,交流時我一開口,陳老師就清楚了旺我家照明未來發展的方向。根據這些,旺我家的定位也清楚了,我們總結為: 用燈就要旺我家。
第二步:突現旺鋪主題
陳老師講課前,我們表現“用燈就要旺我家”主題只有兩處,產品詳情頁主圖和尾頁相冊:
聽了陳老師的課后,我們覺得應該把“用燈就要旺我家”做為旺鋪首頁的核心,于是在表現主題時,我們運用文字加太極圖形的方式,把公司“旺我家”的來由和公司使命“用燈就要旺我家”詳細的表達出來!
第三步:展現公司優勢
阿里誠信通旺鋪不是淘寶,這里面都是廠家,都是以做批發為主,是廠家,就要表現出廠家的容貌。在陳老師講課前,公司優勢我們只表現了公司客戶、生產車間與設備、工程案例、經營證書。
了課后,大家想到的是怎么把公司的軟實力展現出來,修改后增加了公司技術展示
原來在展現公司產品的技術時,我們采用是輪播的方式,四張產品圖片輪播,這四款產品都有其獨特的代表性,采用輪播客戶就不會留意了。
后來我們修改為平鋪的展現方式:
LED軌道燈,主要是用在商業場所,商業場所如果燈光與現場不融合,客戶沒心情購物,會影響生意,我們主要表達的是燈光效果。
LED天花燈,從最早的太陽花散熱器進升到刀片散熱器,現在市面上的刀片散熱器一條條刀片是單獨的。我們這款私模刀片散熱器,把所有刀片連為一體,散熱更均勻,LED燈具壽命的長短,散熱關鍵。這款產品的技術工藝,在行業應屬于領先水平。
經過整改,可以更好的體現產品。但在表現手法時,應該懂行的人可以看出產品特點來,不懂行的人可能還看不明白,這點以后還要再做修改。還好來阿里巴巴店鋪的,一般是懂行的人多。
第四步:客戶評價能加分
自己說自己好,別人不認同。加入客戶評價管理之個版塊,是在參加9月23日1688商學院慶典回來后想到的。在阿里光明頂,1688商學院的老師招待我們全體同學,吃好喝好玩好,大家開開心心,這點做得非常好感謝商學院的老師。但9月23日晚上,收到阿里發來短信,對9 月23日的活動做評價。阿里巴巴能成為偉大的公司,真有它過人之處,于是后來我司也引入了客戶評價系統!
客戶評價管理的核心是真正以客戶為中心。10月9號一位臺灣桃園的新客戶,在旺我家旺鋪上下單了,從聊天記錄中,我非常開心,感覺我們的客服真正能為客戶著想。
第五步:電商展示吸眼球
加入電商展示這個小版本,說起來還有個小故事。做為新電商的一員,旺我家是從剛開始 一點不懂,靠自己摸索和學習1688商學院上的課程,可以說是哪里不懂點哪里。碰到不會的,就到1688商學院上面去找課程,邊學邊干過來的。這個版塊做 好了,本來我們想把它刪掉,感覺它和店鋪銷售沒什么關系。當我征求嫻慧老師時,還是嫻慧老師厲害,她說這個版塊要保留。現在看真不錯,您覺得呢?
通過上述五步的打造,黃金旺鋪首頁出爐了,這個首頁算是獨一無二的吧,是旺我家360度的展現,您覺得呢?