據全國學生資助管理中心網站消息，日前，全國學生資助管理中心與國家開發銀行扶貧金融事業部區域開發局發布《關于確保2017年生源地信用助學貸款平穩有序辦理的緊急通知》。通知要求，教育部門要會同國開行堅持“應貸盡貸”，不設貸款規模和貸款人數上限，提高受理效率，盡量讓學生和家長“少排隊”。
通知指出，教育部門要會同國開行堅持“應貸盡貸”，不設貸款規模和貸款人數上限，實現對符合助學貸款條件的各類高校貧困學生全覆蓋。做好國家助學貸款政策的宣傳解讀工作，特別是要向每一位貸款申請者講清楚助學貸款的申請資格、貸款額度、辦理流程及受理地點等，向每位符合條件的家庭經濟困難學生和家長承諾“應貸盡貸”，切實解除他們擔心“貸不到款”的后顧之憂。
通知提出，助學貸款受理工作要堅持“以學生為中心”，不給學生和家長添麻煩。對建檔立卡貧困戶學生、城鄉低保戶學生、通過高中學校預申請的首貸學生和續貸學生，均無需再進行家庭經濟困難認定;對其他需要家庭經濟困難證明的，只要借款學生能提供其原就讀高中學校、村(居)委會、鄉鎮(街道)民政部門中任何一單位出具的證明，即可為其辦理貸款手續。
通知規定，采取設立鄉鎮受理點、提前預約、錯峰受理等方式，為貸款申請者提供方便，盡量讓學生和家長“少跑路”;采取增設受理窗口、增加辦理人員、開通專門的高速光纖等措施，提高受理效率，盡量讓學生和家長 “少排隊”。
通知要求，對于受理量大、需要重點支持的深度貧困地區和歷年存在“排長隊”現象的縣區，各地教育部門要會同國開行有關分行成立專項工作組，開展業務巡查，及時排查管理隱患。對于縣級資助中心工作人員與受理工作量不匹配、電子化設備跟不上受理進度的縣區，要及時整改。同時，廣泛推廣網上預約辦理助學貸款的方式，切實保證受理工作科學有序。
通知明確，各地要及時跟蹤、“會診”并處理助學貸款過程中出現的各種問題。對于學生和家長因辦理貸款不順而出現過激行為的，教育部門主要負責人要第一時間趕到現場，妥善處理，防止事態擴大;對于突發的媒體輿情事件，教育部門要會同有關部門立即查清問題真相，并在第一時間通過相關媒體主動“發聲”。對于已經出現申辦人群比較集中的地區，教育部門可以采取先收集紙質材料，再安排學生簽訂合同的方式，引導人群疏散。對于居住地離助學貸款辦理點比較遠不能當天往返的學生，由教育部門做出妥善安排。
最后，通知強調，通過多種渠道不厭其煩地宣傳國家學生資助政策，確保家庭經濟困難學生上學“三不愁”，即入學前不用愁，可以通過申請生源地信用助學貸款解決學費和住宿費問題;入學時不用愁，可以通過學校的“綠色通道”直接報到入學，緩交學費和住宿費;入學后不用愁，可在高校申請國家獎助學金、校內獎助學金、助學貸款、勤工助學等多項資助。近期，各地教育部門特別要部署高校落實好“綠色通道”制度，并加強監督檢查，確保“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”。
