提出對策題是申論考試中考查頻率較高的題目,也是我們部分考生很怕在考場相遇的一類題,通常在考場耗時耗力難以得分。主要是因為作為對策主題考查十分靈活,大家對于材料中暴露出來的問題過于陌生,缺少相關話題對策的積累,不知如何下筆;再者就是各位考生能夠理解材料中的問題,大致的對策也能提及,但是表述不夠規范,用詞不夠嚴謹,使得出現失分的情況。
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1、題型問法:提出對策題要注意審題,審清楚是一問還是兩問,避免漏掉答案要點。兩問的情況主要有:題干中出現“并”,例如,分析或概況材料中出現的問題、原因,并提出解決的措施;作答要求中出現“問題概括全面”、“問題表述”等類似表述時,也要先概括再提對策。
2、對策來源:對策來源主要有直接對策和間接對策。其中,直接對策在材料里可以找到,對于直接對策要直接寫進答案要點中;間接對策主要是通過材料中出現的問題、原因進行反推,總結出解決的相關對策。
【例題】
根據給定資料3,請你針對《消費維權情況反映》中的問題,提出對策建議。
要求:(1)緊扣資料,內容完整;(2)切實可行,針對性強;(3)不超過400字。
(材料節選)不過讓消費者堵心的,絕不僅僅是擁堵一項。長假期間,與堵車相關的各種“尬”態、“囧”類遭遇頻現。比較典型的事例包括:電動汽車耗空電量后在高速上找不到充電樁,只能等待救援;多地高速服務區上演女性沖入男廁搶“坑”位景象等。“應對節假日人流潮汐、車流高峰,各類服務主體在管理疏導和訴求回應方面科學性較差、前瞻性不夠、靈活性不足,導致消費者出行時‘囧’事、‘尬’態百出。”市場監督執法總隊朱副隊長認為,這其中既有公共服務設施硬件的短板,也有統籌調配軟件的缺失。
【中公解析】
此篇材料的主題是針對《消費維權情況反映》中的問題提出對策建議。從節選的這段內容可以看到并沒有直接對策,但能得到兩方面的具體問題:
①電動汽車耗空電量后在高速上找不到充電樁,只能等待救援;多地高速服務區上演女性沖入男廁搶“坑”位景象等。
②應對節假日人流潮汐、車流高峰,各類服務主體在管理疏導和訴求回應方面科學性較差、前瞻性不夠、靈活性不足。
就這兩個方面的具體問題來說,結合本段邏輯結構,可以看到本段最后朱副隊長的觀點已經進行了總結(本段是分總的結構),故而問題①暴露了公共服務設施硬件的短板,問題②暴露了統籌調配軟件的缺失。
由此我們得到了兩個總的問題及其具體問題體現:
①公共服務設施硬件存在短板。高速上充電樁數量不足,高速服務區女廁所坑位不夠等。
②統籌調配軟件缺失。應對節假日人流潮汐、車流高峰,各類服務主體在管理疏導和訴求回應方面科學性較差、前瞻性不夠、靈活性不足。
接下來反推對策:
(一)對策方向方面:根據總結性的問題反推對策方向。
①公共服務設施硬件存在短板。==》補齊公共服務設施硬件短板。
②統籌調配軟件缺失。==》增強統籌調配軟件能力。
(二)對策具體內容方面:根據具體問題推具體內容
①高速上充電樁數量不足,高速服務區女廁所坑位不夠等。==》根據節日人流潮汐、車流高峰等情況完善硬件設施,增加充電樁,設置潮汐廁所等。
②應對節假日人流潮汐、車流高峰,各類服務主體在管理疏導和訴求回應方面科學性較差、前瞻性不夠、靈活性不足。==》各類服務主體要總結經驗、吸取教訓,請教專業人士,利用專業軟件進行數據分析,科學預判高峰期人流和車流,提前設置應急預案,也要加強工作人員的培訓,其能應急處突能力,靈活處理突發情況,進而提高管理疏導和訴求回應方面的科學性、前瞻性、靈活性。
完整對策呈現:
①補齊公共服務設施硬件短板。根據節日人流潮汐、車流高峰等情況完善硬件設施,增加充電柱,設置潮汐公廁等。
②增強統籌調配軟件能力。各類服務主體要總結經驗、吸取教訓,請教專業人士,利用專業軟件進行數據分析,科學預判高峰期人流和車流,提前設置應急預案,也要加強工作人員的培訓,其能應急處突能力,靈活處理突發情況,進而提高管理疏導和訴求回應方面的科學性、前瞻性、靈活性。