眼下正值三伏天,氣溫高、悶熱。
8月6日,周末,當天是順豐速運(寧夏)有限公司銀川市金鳳片區親水速運業務部快遞小哥周亞杰的工作日。
天氣太熱,宜伏不宜動。但作為快遞小哥,他們的腳步連著民生需要,奔波是常態。進入伏天后,為避開暑熱趕早干活,公司的值班時間整體提前了1個小時,平常上午8時到達公司,當天,周亞杰騎著電動車上午7時提前趕到網點。第一班快件中轉車早晨7時20分許到達。卸貨、分揀、出門送貨,7時50分出門派送。
【資料圖】
29歲的周亞杰,已有5年的快遞派送從業經歷。他負責銀川市金鳳區中海國際西岸住宅區的快件派送和攬收,服務著方圓約3平方公里21棟中高層樓盤1500至2000戶居民。“這里年輕人多,購買力強,快件多,平常每天有上百件快遞要送達;旺季達到200多件。”他說。
從公司網點趕到快遞服務區域,周亞杰騎著派送三輪車,上午的日光不是很強,但持續的高溫下,從卸貨開始,汗水就浸透了衣服,工服就“黏貼”在身上。
當天上午他派送的快件有近50件。9時10分左右,他給一個客戶打電話,因是生鮮快件,加之包裝有點破損需要當場驗貨,客戶說她出門有事十多分鐘就能趕回。眼看9時半時效件都要送完的時限已到,但客戶還未到,他心里不免有些著急。終于等到客戶,但已超過9時30分,當看到客戶是一個挺著大肚子的孕婦,周亞杰默默表示理解。
周亞杰說,暑天作業,網點開會領隊也會強調,天干物燥,但人不能躁,與客戶溝通要更加多一分理解和耐心。他還告訴記者,網點在這個時段也很貼心,為大家準備了雪糕、礦泉水、西瓜、綠豆湯等消暑用品,每次回網點卸貨等工作的空隙,會抽時間享用放松。
最大的“烤驗”是第二班次中轉車到來時。當天中午1時30分許,中轉車準時到達,頂著午間的大太陽卸貨、分揀、裝車。周亞杰汗流如注,衣服全濕透了。午間14時,要出門派送,“無論天氣多熱,我們的工裝必須穿戴正規。”周亞杰說。公司配備的快件三輪車有車頂遮陽,他戴了大檐帽,胳膊有單位配發的冰袖護著,但開車出門走向服務片區的十來分鐘,熱浪襲來,周亞杰又一次渾身流汗,頭發里滲出的汗水流到臉上,又滴落到衣服上……
“熱歸熱,但作為老員工經過寒暑極端天氣的歷練,已經習慣了。”周亞杰沉穩地說,“這時候最難克服的不是熱,是犯困。”小區門口快遞代收點的人都熟悉了,進去可以用涼水洗把臉,清醒清醒再接著打電話聯系客戶,進樓穿梭派送快件。
周亞杰當天迎接快件中轉車3次,在從公司到網點的路上來回6趟,共派送攬收快件135件,這也意味著他要接打100多個電話,當天他的微信運動步數顯示近20000步。
當天,發完客戶的最后一個快件,打掃完網點衛生,把第二天的工作物料提前備好,已是20時左右。周亞杰騎著電動車回家,一股涼風襲來,這是他一天中幸福的一刻。
“奮斗本身就是一種幸福。只有奮斗的人生才稱得上幸福的人生。”快遞小哥周亞杰平凡工作的一天,是無數個快遞小哥們奮斗的光輝寫照。