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調解現場。
近日，湘潭市岳塘區(qū)蓮城步行街快警站“連心警務會客室”堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經驗”，持續(xù)踐行“心連心走基層 面對面解難題”主題活動，雙調聯動成功調解一起合同糾紛。
據了解，當日蓮城步行街快警站接到群眾報警稱：蓮城步行街某美容公司內有人吵架，鬧得不可開交。站值班人員和人民調解員馬上出警趕赴現場。經現場了解，系2009年3月房東陳某將位于湘潭市岳塘區(qū)蓮城步行街某商業(yè)門面房出租給某美容公司。由于該美容公司繼續(xù)發(fā)展需要，雙方于2022年3月1日將合同續(xù)簽至2028年2月28日，但是期間由于種種原因，該美容公司拖欠陳某前期共27個月的房租總計170208元。
2022年4月至2023年6月陳某多次找到該美容店負責人于某協商補交拖欠房租一事，于某皆以新合同未注明此事為由只愿意支付部分房租。因雙方對于拖欠房租金額存在較大差距，雙方因此多次報警求助，但一直協商未果。6月16日，陳某繼續(xù)找于某協商補交拖欠房租一事，由于雙方此前已心生間隙，情緒都比較激動，陳某一怒之下和于某說：“如果你們公司還不補交拖欠的全部房租，我這房子也不打算繼續(xù)租給你們了，我馬上關水關電換門鑰匙”，眼看局面一時間陷入僵持，于某擔心事情無法解決并有可能造成嚴重后果，當即撥打110求助平息事態(tài)。
為防止矛盾激化，出警人員將雙方帶到“連心警務會客室”后，民警和調解員立即分頭安撫雙方情緒，了解清楚雙方當事人的訴求，待雙方逐漸冷靜后組織雙方進行調解。接著調解員向雙方宣講相關法律規(guī)定，勸導雙方還是得通過合法途徑解決拖欠房租問題。經指導員和調解員近3個小時的耐心釋法與反復勸說，分清雙方責權利。最終，雙方達成共識并簽訂調解協議，于某代表公司向陳某當場支付拖欠的房租共計人民幣八萬元，雙方握手言和，繼續(xù)保持良好的合作關系。
蓮城步行街快警站“連心警務會客室”堅持以“矛盾不上交 平安不出事 服務不缺位”為準則，耐心化解群眾之間的各類矛盾糾紛于萌芽狀態(tài)，努力提升人民群眾的滿意度，得到雙方當事人的一致肯定。
